Dear Mr. Wayne, thank you so much for the wonderful review. We do our best to make every experience with us as good as possible for our guests. We hope to have you as our guests again, or close by if your Italian dream comes true. Sincere regards, The Management and Staff
Gent.mo sig. Giuseppe C. La ringraziamo per aver apprezzato le finiture dei nostri spazi e l'arredamento ricercato. Ci rammarica non abbia avuto modo di apprezzare la dedizione e l'impegno che il nostro personale mette nel proprio lavoro, probabilmente perchè in un soggiorno di una sola notte (quindi poche ore passate presso di noi) non ne ha avuto modo. In merito alla nostra bellissima piscina degli Ulivi, è apprezzata da tutti i nostri ospiti proprio perchè essendo leggermente distaccata dal corpo centrale del Resort, garantisce pace e tranquillità anche nelle settimane più caotiche dell'anno ed è servita dal servizio bar tutto il giorno per offrire ai nostri ospiti food and beverage direttamete a bordo piscina. Ci auguriamo di riaverla nostro ospite. Cordiali saluti. La Direzione
Gent.le Giada, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le parole di apprezzamento. Siamo felici che abbia colto la bellezza della struttura e che il nostro team sia riuscito a farla sentire accolta e coccolata. Accogliamo con attenzione i suoi suggerimenti, che ci aiuteranno a migliorare ulteriormente. Speriamo di rivederla presto per offrirle un soggiorno ancora più perfetto. Cordiali saluti, La Direzione Sangiorgio Resort&Spa*****
Gentile Sig.ra Maria Luisa, desideriamo ringraziarLa per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro Resort e per le parole di straordinaria considerazione che ha voluto riservarci. Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato per Lei fonte di autentico benessere e che abbia potuto apprezzare appieno la quiete del nostro giardino, l’armonia della piscina, i servizi offerti dalla nostra spa. Sapere che li ha apprezzati così pienamente ci ripaga dell’impegno quotidiano che dedichiamo alla cura di ogni dettaglio. Un ringraziamento speciale per le splendide parole riservate al nostro personale. La professionalità, la discrezione e l’attenzione verso l’Ospite sono valori fondamentali per noi, leggere che la loro accoglienza calorosa e professionale abbia lasciato un segno positivo ci emoziona Sarà per noi un privilegio poterLa accogliere nuovamente in occasione di un futuro soggiorno nel Salento. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità o informazione. Con i nostri più cordiali saluti, La Direzione Sangiorgio Resort&Spa*****
Gent.ma Sissyyyy, la ringraziamo della bella recensione che ha voluto dedicarci e siamo lieti che ogni aspetto della sua vacanza abbia rispecchiato le sue aspettative. Ci auguriamo di averla nuovamente nostra ospite. Cordiali saluti. La Direzione e lo Staff
Dear Mrs, we are truly grateful for the wonderful review. We are delighted that you enjoyed every aspect of your stay with us. We do our best. We hope to see you again in the future. Kind regards, The Management and Staff
Dear Carole R, We sincerely thank you for sharing your experience at our hotel. Every piece of feedback is a valuable tool for us to continually improve and refine our services. We are pleased to hear that you appreciated the quality and cleanliness of your room, as well as our pool, which is one of our guests' favorite spots. Please note that the pool is located a short distance from the main building to ensure an atmosphere of tranquility, peace, and privacy: a corner surrounded by greenery, designed to offer a truly relaxing experience, far from everyday life and in harmony with the surrounding nature. We regret hearing that our restaurant's offerings did not fully meet your expectations. However, we would like to clarify that our menu, while carefully selected to ensure the freshness and quality of our ingredients, offers a varied selection: 3 appetizers, 3 first courses, 3 seafood main courses, and 3 meat-based main courses, all prepared daily with passion and complemented by the creativity of our chef, who loves to reinterpret tradition with a personal touch. We sincerely regret that the portions you received did not meet your expectations, and we will investigate the matter internally. Regarding breakfast, we apologize for any inconvenience—such as the toaster—and assure you that measures have already been taken to ensure the proper functioning of all equipment. We thank you again for choosing our hotel and for your comments, which we respectfully and attentively address. We hope to have the opportunity to welcome you back soon, to offer you a stay that more fully meets your expectations. The Manager
