达斯克朗塔勒酒店-住客评论

Guest（与好友旅游） 2025-11-01
Hotel hat noch Luft nach oben ! Gerade im Bereich Rezeption / Arbeitsabl?ufe und Kommunikation untereinander. Wellness Bereich für die Anzahl der G?ste zu klein , kaum Ruhem?glichkeiten und Liegen ab Nachmittag alle belegt . Die Anwendung im Spa dagegen ist sehr zu empfehlen. Aber auch da schleicht sich ,entgegen dem hier beworbenen Luxusstandart , die nicht ganz passende , unprofessionelle Linie durch . Mitarbeiterin buchte einfach ein Produkt, dass für meine Freundin zur Abholung bereit gestellt wurde , einfach auf meine Zimmernummer . Da mir der Fehler gleich auffiel, bat ich um eine Korrektur der Rechnung . Die Aussage daraufhin: Sie h?tte mich angeblich gefragt und ich h?tte dem zugestimmt?! Das Personal war sehr freundlich, aber insgesamt unorganisiert und unprofessionell – wichtige Absprachen wurden vergessen oder nur nach mehrmaligem Nachfragen erledigt. Der Gesamteindruck war daher nicht stimmig für die Preisklasse und den beworbenen Luxusstandard. Positiv hervorheben m?chte ich die Lage, das sehr gute Frühstück oder einzelne Mitarbeiter im Servicebereich, aber insgesamt war das Preis-Leistungs-Verh?ltnis nicht zufriedenstellend. Fazit: Wer echten Luxus und professionellen Service erwartet, wird hier etwas entt?uscht sein.
Guest（情侣） 2025-11-01
Die Lage des Hotels ist sehr gut – ruhig gelegen, in etwa 20 Gehminuten vom Achensee entfernt und l?dt zu sportlichen Aktivit?ten ein. Leider enden damit für uns jedoch die positiven Punkte auch schon beinahe. Wir übernachteten in einem Zimmer im 1. Stock und mussten feststellen, dass nahezu rund um die Uhr L?rm herrschte. Durch die direkte N?he zu Restaurant und Küche im EG und dem zus?tzlichem L?rm aus anderen Zimmern und auf dem Flur, war erholsamer Schlaf kaum m?glich. Das Zimmer weist zwar eine gute Gr?sse auf, man merkt jedoch schnell, dass dieses bereits etwas in die Jahre gekommen ist. Das ?quietschende“ Bett war nur die Spitze des Eisbergs. Der Wellnessbereich ist für ein Hotel dieser Kategorie und Gr?sse überraschend klein und wirkt ein wenig lieblos. Lediglich einen Saunaaufguss am Tag erachten wir für ein Wellness-Hotel als zu wenig. Ein Kneippbecken gibt es ebenfalls nicht. Zudem ist es leider nach wie vor so, dass nicht allen G?sten die Saunaregeln bekannt sind, hier würden wir uns wünschen, dass sich das Personal etwas mehr einbringt und Fehlverhalten konsequent anspricht. Das Abend-Essen entsprach nicht unseren Erwartungen: geschmacklich eher durchschnittlich. H?lt somit nicht was angepriesen und erwartet wird. Positiv bewerten wir das reichhaltige Frühstücksangebot mit einer eigenen Porridgebar und einer guten Auswahl an unterschiedlichen Eierspeisen. Besonders entt?uschend empfanden wir den Service. Das Personal wirkte h?ufig unaufmerksam und wenig interessiert am Gast. Man hatte nicht das Gefühl, willkommen zu sein oder im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stehen. Zudem war der Abendservice zu wenig besetzt. Eine Servicefachkraft musste sich praktisch alleine um circa 15 Tische kümmern. Die Servicequalit?t hat dementsprechend gelitten. Beim Check-out wurde unser Feedback jedoch freundlich entgegengenommen. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verh?ltnis nicht. Für die gebotene Qualit?t, den Service und die Ausstattung ist der Preis nach unserem Empfinden nicht gerechtfertigt. Wir k?nnen das Hotel daher leider nicht weiterempfehlen. Die gute Lage allein reicht nicht aus, wenn Ruhe, Komfort, Freundlichkeit und Qualit?t fehlen.
Guest（情侣） 2025-10-01
Tolles ?Adult-Only“ Wellnesshotel mit super Atmosph?re und ganz viel Sinn und Liebe zum Detail! Top gepflegte Au?enanlagen und sch?ne Lounge-/Bar-/Resturant-Bereiche. Das Hotel liegt ruhig ca. 20-Gehminuten vom Aachensee entfernt and der Skipiste des Christlum-Skigebietes. Auch die Zimmer sind stilvoll eingerichtet – wir haben uns gefreut, dass wir bei Check-In ein Upgrade bekommen haben! Sch?ner Spa-/Wellnessbereich mit fairen Preisen für Massage & Anwendungen. Wenn das Hotel ausgebucht ist, k?nnte es allerdings eng mit den Anzahl der Liegen werden. Wahnsinnig tolles, vielf?ltiges Frühstück und auch das Abendessen hat uns sehr gut gefallen – eine gute Mischung aus Buffet und serviertem Menü mit guter Auswahl und Qualit?t. Für uns als Münchner das perfekte Hotel für einen Kurztrip oder eine kleine Auszeit. Der Aufenthalt (diesmal im Winter zum Skifahren) ist schon gebucht.
酒店回复：
Lieber Gast, der Mut, weiterzudenken, ist genauso Teil der KRONTHALER-Philosophie wie der Wille, stetig besser zu werden. Ihr Feedback hilft uns dabei, h?chsten Ansprüchen gerecht zu werden – und heute wie morgen eine Bühne für einzigartige Urlaubsmomente zu schaffen. Danke, dass Sie sich Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir m?chten uns ebenfalls Zeit für Sie nehmen, um individuell und diskret auf Ihr Feedback einzugehen und Ihnen pers?nlich dafür zu danken. Sollte dies auch in Ihrem Interesse sein, bitten wir Sie, Ihre Wünsche, Anregungen und Anmerkungen direkt an feedback@daskronthaler.com zu senden. Wir freuen uns darauf und senden herzliche Grü?e aus Ihrem Alpine Lifestyle Hotel am Tiroler Achensee, Ihr Günther Hlebaina und das DAS KRONTHALER-Team
Guest（情侣） 2025-09-01
Wundersch?nes und klasse gelegenes Hotel. Wohlfühlfaktor vom Einchecken bis zur Abreise. Zimmer, Au?enbereich, Service, Essen, Wellness-und Saunabereich, alles spitze! Erholungswert 100%
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Das Kronthaler Hotel ist bestrebt zu einem herausragenden Wellnesshotel in der Luxusklasse zu sein. Die Grundlagen hierfür sind auch gegeben. Die Lage des Hotels sowie die Aussicht auf ein Bergpanorama sind atemberaubend! Auch die Küche in dem Hotel zaubert Spitzenqualit?t und jedes Mal ein Geschmackserlebnis. Leider ist im Bereich des Service am Gast noch sehr viel Luft nach oben! Hier wird deutlich das das Hotel an seinen eigenen Ansprüchen zur Luxusklasse zu geh?ren noch nicht angekommen ist! Bereits beim Check In wurde man eher gleichgültig Begrü?t erst als man selbst das Personal an der Rezeption angesprochen hat. Ein freundlicher Empfang wie "Willkommen in Kronthaler wie war Ihre Anreise oder nach dem Wohlbefinden fehlte komplett. Es wurde lediglich nach dem Namen gefragt und nach dem Kennzeichen des PKW und der Hotelschlüssel ausgeh?ndigt. Informationen wo es Abendessen gibt zu welchen Zeiten oder wann der Mittagsbrunch stattfindet und wo genau so Fehlanzeige! Das angepriesene Begrü?ungsgetr?nk? Nicht gesehen oder bekommen! Einen kühleren Empfang h?tte man nicht erwarten k?nnen für ein Hotel was sich auch preislich in die Luxushotels einreiht! Der Service zum Mittagsbrunch unzureichend! Ein einzige Service kraft maximal, an manchen Tagen 2 Servicekr?fte die Getr?nkebestellungen aufnehmen, abr?umen, servieren und die Getr?nke noch selbst zubereiten müssen ist einfach für ein Hotel dieser Gr??e zu wenig! Dies spiegelte sich dann auch in den Wartezeiten wider bis man mal ein Getr?nk bekommen hat. Auch beim Abendessen bestehen die Servicekr?fte zum Gro?teil aus Praktikanten oder Auszubildenden. Nachfragen zu einzelnen Bezeichnungen zu den Menüspeisen wie "Was Karfiol sei" konnte nicht beantwortet werden. Extrawünsche wurden gerne auch mal vergessen, Bestellungen falsch na den Tisch gebracht. Ich hatte ein Hotelzimmer mit privater Sauna auf dem Balkon. Die Steuerung der Sauna war abgeschlossen so dass der Gast nicht alleine entscheiden konnte wann er die Sauna auf seinem Zimmer benutzt oder nicht. hierzu muss erst an der Rezeption der Wunsch die Sauna auf dem Hotelzimmer zu benutzen angemeldet werden und man muss genau die gewünschte Temperatur und den Duft angeben der dann eingestellt wird von dem Hotelpersonal! Dies natürlich immer mit mindestens 1 Stunde Vorlaufszeit! Dies regeln andere Hotels wesentlich besser! Hier wird der Hotelgast nicht für doof verkauft und die Bedienung einer Sauna durchaus auch selbst zugetraut! Das Problem was sich durch die nicht zug?ngliche Steuereinheit der Sauna ergab sollte sich dann bei der ersten Nacht herausstellen! Die Beleuchtung der Sauna ist an die Au?enbeleuchtung des Hotels gekoppelt. Um 23 Uhr ist dann zwar die Au?enbeleuchtung auf den Balkonen aus gegangen, die Beleuchtung der Sauna jedoch nicht! So hat man als Hotelgast 24/7 einen hell erleuchteten Balkon durch die Beleuchtung der Sauna! Das Personal an der Rezeption auf die Problematik angesprochen wurde zwar ein Servicetechniker geschickt, dies
Guest（情侣） 2025-07-01
Tolles Hotel, sehr sch?ner Blick auf den Achensee und mit einer tollen Au?enanlage. Au?enpool sehr sch?n, Service spitze, wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen mit Sicherheit wieder. Barkeeper an der Skybar sehr nett und immer einen lockeren Spruch parat. Frühstück mit dem frisch zubereiteten Porridge mega...
Guest（情侣） 2025-06-01
Perfekter Ort der Entschleunigung am Achensee. Super freundlich, gesunde und leckere Küche, die Berge und der Achensee vor der Tür, ansprechende Architektur mit Wohlfühlzimmern, wunderbarer Wellnessbereich, ein Traum von Hanggarten, abwechslungsreiches Aktivprogramm und vieles mehr … seien sie stolz auf diesen Ort!
Guest（独自旅游） 2025-05-01
Ich befinde mich gerade in Kronthaler und muss sagen ,,Hut ab" Es ist ein wundersch?nes Hotel mit einer unglaublich sch?nen Gartenanlage, super sch?nem Wellnessbereich, die Zimmer sind Klasse (Doppel M Plus), das Essen hervorragend und das Personal einfach unschlagbar! Wer hier was zum Meckern findet, der muss daheim bleiben! :-)

达斯克朗塔勒酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（与好友旅游） 2025-11-01

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