尊敬的宾客,感谢您分享这么多美好的入住感受!酒店大气的装修、营养均衡的早餐,以及前台团队的专业服务,每一份用心都被您看见,我们特别开心;双喜的热情服务能被您记挂,更是对我们服务的莫大肯定。门口渔船工作的景象能给您带来趣味,也让我们觉得这份 “独特风景” 很有意义。我们会把您的鼓励化作动力,继续打磨每一个细节,期待您的再次光临,祝您事事顺意,常遇美好!
亲爱的客人,特别感谢你选择我们新店并留下这么棒的好评!看到你对全新设施和高性价比的认可,还有对双喜小姐姐服务的肯定,我们真的超开心~ 期待你下次出行继续 pick 我们,继续为你提供贴心的服务呀!
尊敬的宾客您好!衷心感谢您选择下榻舟山丽怡酒店并分享宝贵的好评!?? 得知 感到满意,我们深感欣慰。您的认可是对我们工作最好的肯定,热忱期待您的再次光临!
亲爱的客人,感谢您的走心好评!您提到的 “价格亲民、房间乾净、位置便利、安妮服务贴心”,每一点都是我们想坚持的核心。能被您认可性价比,还主动推荐给朋友,这份信任真的很珍贵。我们会继续打磨细节,不辜负您的期待,期待很快能再次为您和您的朋友服务~
哇!太感谢您啦,?? 看到您给舟山丽怡打Call的五星好评,我们简直开心到转圈圈!得到您的肯定,小伙伴们都干劲满满啦!丽怡就是希望每位客人都能住得舒服、玩得开心!下次来舟山,一定还要来‘怡’起嗨呀!等您哦~ ?? —— 活力满满的舟山丽怡团队”
非常抱歉此次入住让您被海鲜市场异味和房间台阶问题困扰,尤其是台阶让您一晚绊了 5 次,想想都觉得后怕,我们必须向您郑重致歉 —— 这些影响体验的细节,完全是我们在管理和设计考量上的失职。特别感谢您还能客观提及大床房体验尚可,以及前台小姑娘 “笑得甜” 的服务,我们已经第一时间把您的肯定转达给她,这份认可会是她继续做好服务的动力;同时,也把您反馈的问题列为紧急整改项:海鲜市场异味:虽受地理位置影响,但 “臭鱼烂虾味扑鼻” 确实不该影响您的入住心情。我们已增加公共区域新风系统运行时长(早 6 点至晚 12 点不间断),并在大堂、电梯口放置专业除臭装置,尽量削弱异味;房间台阶安全隐患:这是最让我们愧疚的地方,设计时未充分考虑居住安全性。目前我们已紧急在所有客房台阶处加装醒目的黄色警示贴和防滑条,后续会联合工程队评估是否能做缓坡改造,彻底消除安全风险。您説 “不理解怎么设计的”,我们完全认同 —— 酒店的核心是让客人住得安心舒心,这次的疏忽我们会深刻反思。如果您下次再自驾到周边,愿意给我们一次改进的机会,我们会为您预留无台阶、远离异味源的房型,并提前做好各项准备,让您的体验更顺畅。再次感谢您的坦诚反馈,帮我们及时发现了必须解决的问题!
太感谢您分享这段超棒的入住体验!从宽敞房间、好视野,到楼下买海鲜、近码头、免费宽停车场,再到安妮的贴心服务,您把每处亮点都説到了点子上 —— 这些正是我们想为客人打造的 “便利 + 舒心” 体验,您的 “下次还会来”,就是对我们最大的认可!祝您每次来都能满载新鲜海鲜,住得舒心又尽兴!
尊敬的客人,您好!万分感谢您花时间分享这么多实用的入住细节!关于自驾绕路的问题,我们会立刻调整指引策略 —— 不仅会在预订确认短讯里附上清晰的路线图,还会在水产城入口处设定酒店方向指示牌,帮您少走冤枉路;停车讯息也会提前沟通清楚,让您到店就能顺利停车。您认可洗衣房、健身房的配置和衞生情况,是对我们基础服务的肯定;而空调制冷不足的问题,我们已经紧急联系维修人员,会全面排查故障、更换老化部件,确保后续使用效果。楼下码头和水产中心带来的噪音、鱼腥味,确实是我们需要重点解决的问题。目前我们已制定改进计划:靠马路房间加装隔音密封条,每天定时开启新风系统加强通风,同时在房间放置天然除味包,尽量降低这些影响。离半升洞客运中心 3 公里的距离,我们也会整理好周边交通攻略(如打车费用、直达公交班次),方便您出行。再次感谢您的坦诚反馈,这些问题我们都会尽快落实改进,期待能给您带来更好的入住体验!
太开心收到您这么细致的夸赞啦!我们会继续打磨服务、保持性价比,盼您下次再来,继续收获美好呀!
尊敬的上帝,首先向您致歉,给您这次舟山之行带来不好的体验,关于酒店导航,各大地图均正确标识,按导航走都可以正确找到酒店,同时我们也在优化酒店的抵达路线以及指示标牌,相信在不久的将来这个问题会很好的解决;关于酒店硬件、卫生以及服务的问题我们都虚心接受,接下来也一一作为我们的整改内容逐项整改。酒店位于舟山国际水产城,紧靠码头,在渔忙时节码头一片繁忙,好一番热闹,但酒店也有靠内的房间相比较安静些供选择。相信下次您再有机会来,好多问题都会妥善解决。祝您有好心情,越来越好