南卓金海湾酒店-官方预订

南卓金海湾酒店

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住客评论

Guest：不吹不黑，这是一家开在公园里麪的新酒店，酒店的服务态度相当的差劲，我们当天周六下午5点导我高去到酒店，按照导航提示走公园的正门，从公园的入口入一路堵到里面正门道闸处进不去，打酒店电话才告诉我们要走另外一条路（市妇幼保健院那边），让我们自己搜一下，好吧，又折腾了半个多小时终于到了酒店办理了入住，发现的一个不好的地方：该酒店是围绕金海湖修建的院落式酒店，有很多栋楼，办理入住以后，需要拖着行李箱步行前往，这个过程当中，只有前台指一下路，没有小电瓶车或者人员指引。6点半左右驾车出酒店去吃晚饭，吃完晚饭大概八点半回酒店路上（从妇幼保健院那个位置进入公园内）的路中间横着一辆皮卡车，路又被堵了，马上和酒店联系，酒店原话：“应该是公园管理处堵的，原因是周末人太多了，让我们自己联系公园管理处协调，要不然调头回到正门处试试，晚上了，人和车都没那么多了，正门应该可以进入了”。于是，现场报了110，110过来帮忙协调公园管理处，但是也没人处理（同行共有七八辆车被皮卡堵在那），于是只有按照酒店説的第二方案，折回下午第一次去的正门口那里，绕了二十几分钟才终于回到酒店，前前后后耽搁将近一个小时！还有就是酒店提供的水，每间房只有两瓶，使用完以后想要再次获得，必须付费，这个可以理解，毕竟现在各行业都不景气，要节约成本。我没钱，没了不喝也渴不死。接近400元/间/晚的酒店，第二天的早餐真的一言难尽，炒白菜、炒青笋、蒸红薯、蒸玉米、白鸡蛋、煎鸡蛋、煮素米粉、预制馒头、包子，説早餐不好吧？还是有几样可选；説早餐好吧，现场就那几样素菜，配不上豪华酒店的头衔。携程显示这家酒店在大方县豪华酒店中排名第一，但就这服务水平和态度，很难不让人联想是充值获得的排名。
Guest：第一次写差评。清明定了去百里杜鹃，看到这家酒店从位置（大方和毕节中间）到外环境（湿地公园）到价格（湖景不到300块）到新旧程度（2026年新开）都非常好，酒店标定豪华型，真的订的时候满怀希望和欣喜，以为捡到宝了。实际情况如下。, 优点:, 1.客房空间宽敞，户型大气，舒适度在线。2.整体设施设备较新，维护状况良好。3.床品柔软舒适，睡眠体验较佳。4.客房隔音效果好，内部安静无噪音。5.酒店外部环境优美，景观条件优越。6.停车场面积大、免费使用，出行便利。, 缺点:, 1.管理与服务重大缺陷。因外部工程纠纷，进入酒店客房的正常道路被封堵，酒店未提前告知、未设定指引、未主动疏导，只能按导航绕行废弃路段，一度以为自己走到荒野。发现道路被堵后和前台联络，酒店仅设定一部外部线路，长期占线无法拨通，接通后工作人员无法清晰指引路线，仅让客人等待，处置效率极低，缺乏应急服务能力，严重耽误行程。, 2.前台人力严重不足,作为拥有三百余间客房的中型酒店，晚七八点客流高峯时段仅一名前台在岗（可能是其余去处理堵路了）服务断层，完全不符合豪华酒店服务标准。, 3.客房准备不规范，存在虫蝇问题。可能是由于接待了大团缘故，待入住客房提前敞开门窗，但因为房间未安装纱窗，导致房间内有飞虫，与高端酒店标准严重不符。, 4.配套设施名不副实，健身房、游泳池不开放，酒店给出理由为满房客人多、工作人员忙不过来。, 5.房间内未配备冰箱，基础配套不齐全。, 6.早餐管理极度混乱，这点是最不能接受的）餐品数量极少、品质极差，全场仅14个餐盘，是南瓜、红薯、白鸡蛋均单独算餐品的那种，无新鲜水果、无鲜牛奶，品类严重缩水。标注9:30截餐，8:40已无餐可食，仅余煮麪档可供应。服务时段内，工作人员自顾用餐，承诺补餐却长期不上，服务敷衍，仅煮麪档浇头（猪蹄、红烧肉、鸡汤）充足，疑似员工爱吃。早餐发券流于形式，入住即含早并无人收券，纯属浪费纸张。更离谱的是，服务人员就在煮麪档、煎蛋明档旁边分拣餐盘，厨余垃圾、剩饭油污就在明档区，餐区可看厨房内潲水间。, 如此管理混乱、服务缺失、应急能力为零、早餐极度敷衍，整体运营水平与所标的豪华酒店标准严重不符。, 诚挚希望酒店方面和毕节文旅能认真对标，全面整改，不要辜负这一湖美景。
Guest：酒店外部环境很好，房间够大。内部设施不行，早餐尤其拉胯，八点四十来吃就没有东西。
Guest：酒店非常棒，值得再来。

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南卓金海湾酒店

酒店地址：双山镇文渊大道金海湖湿地公园内, 大方
客房预订：+8620-86009099
（忙线或无人接听时，请在线预订！）
咨询电话：（娱乐、餐饮、交通、发票、失物等）
南卓金海湾酒店网站：https://www.seeyouhotel.com/5124421

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