昆山錦溪湖大酒店-住客評論

Guest user（Family） 2024-12-01
環境優美，前臺小姐姐服務熱情，衛生也十分干凈.價格便宜推薦推薦
酒店回復：
非常感謝您選擇入住我們酒店，也非常感謝您對我們的認可，這是對我們最有力的鼓舞。酒店以溫馨舒適的服務品質，獲得眾多商旅客人的一致好評。我們會一如繼往的為每一位賓客提供優質服務，您的支持是我們工作的動力，期待您的下次入住
Guest user（Business traveler） 2024-11-01
這邊不止是一個酒店，還是舉辦宴會的地方，整體建筑面積耶很大環境，衛生等都還可以，談不上有多好但是也不至于差，設施相對有點舊了有一點不太好就是，包間和客房在一層樓，包間可以唱歌，打牌等，隔音效果一般，整的人吵死了，休息不好本來是到古鎮玩，悠閑安靜的，這倒好一晚上都在嗨
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您光臨錦溪湖大酒店，抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，在住期間如有任何問題您可以隨時與我們聯系，酒店房務中心及前臺同事 24 小時竭誠為您服務，我們期待您的再次光臨，祝您開心每一天!
Guest user（Family） 2024-10-01
設施：酒店裝修有年頭了，老牌子的四星衛生：中規中矩環境：環境一流，抬眼就能看到錦溪湖服務：早餐談不上服務，態度惡劣，前臺很不錯
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您光臨錦溪湖大酒店，抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，在住期間如有任何問題您可以隨時與我們聯系，酒店房務中心及前臺同事 24 小時竭誠為您服務，我們期待您的再次光臨，祝您開心每一天!
Guest user（Business traveler） 2024-05-01
還可以，設施稍舊，早餐比較單一，但環境比較安靜睡得很好。
酒店回復：
尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對于您在酒店本次入住期間的經歷，我們深表遺憾，您的意見對我們很重要，針對您提出的早餐的問題我們已向酒店相關部門反映了這個問題，正在改進中，我們的目標是為客人提舒適的入住環境和最佳的服務，您的意見和建議將幫助我們不斷提高并保持水準的服務設施，使我們的服務日益完善，歡迎您再次光臨。
Guest user（Traveling with friends） 2023-11-01
客房設施一般，環境尚可，夜晚房間無夜燈可控！自助早餐及簡單！退房時間未到就來催促！二樓包房餐廳不錯服務員很熱情！
酒店回復：
尊敬的賓客:您好！我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷，感謝您對酒店的支持與信任，同時感謝您對酒店提出的寶貴建議，我們將繼續努力，為您提供更加舒適溫馨的入住體驗。期待著您的再次光臨和惠顧!
Guest user（Couple） 2023-11-01
房間干凈，清爽，面積也挺大的，我們訂的是湖景房，景色很好，對面就是很大的湖，夜景也漂亮，飯后可以散散步！
酒店回復：
尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您的入住與贊賞! 很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨! 歡迎您再回來體驗，祝生活愉快!
Guest user（Couple） 2023-09-01
房間床單和被子是潮濕，房間陽臺門打不開，房間內有異味，體驗感很差。
酒店回復：
尊敬的賓客您好，感謝您光臨錦溪湖大酒店，抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，您提出的問題我們馬上整改，在住期間如有任何問題您可以隨時與我們聯系，酒店房務中心及前臺同事 24 小時竭誠為您服務，我們期待您的再次光臨，祝您開心每一天!
Guest user（Family） 2023-08-01
入住時的兩位前臺很有禮貌，看著挺像實習生，一點都沒有那種要死不活的老油條前臺的樣子，很好，還會主動提供房門副卡給我。但是酒店硬件設施就真的很一言難盡。特意定的湖景房，一開門看到有陽臺還挺開心，結果陽臺門是鎖著的，聯系了酒店人員說是規定不能開，不安全……就6樓而已，而且陽臺都有欄桿，在三亞十好幾樓都能開陽臺門的好嘛。房間有異味都不能打開散散味，真的就離譜。更離譜的是衛生間，洗澡一面的磨砂玻璃面透明度很高。白天不開燈，不覺得有問題，等晚上開了燈就看的一清二楚。沒有任何私隱可言。衛生間的馬桶也是位置奇葩，就在門后面，上個廁所就是面壁思過。房間的門鈴也是不知道怎么設計的，按了門鈴就叮的一聲算是完事了，要是開著電視或者玩手機就根本聽不到門鈴響。房間的沙發設計倒是蠻好的，算是一小塊的休閑天地，坐著玩手機挺不錯。有次乘電梯正巧遇到了酒店工作人員，好奇下問了酒店情況，才知道整個酒店是二次改建的，但就這還是二次改建？屬實不知道首次建成是個什么樣子，真的是對于某些設計不敢恭維。有一說一，湖景房風景還是可以的，除了不能開門進一步享受湖景外，還是不錯的選擇。
酒店回復：
尊敬的賓客:您好，感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗，酒店正在不斷發展中，你所看到的設施將會不斷完善。相信閣下在下次入住時會得到更加好的入住體驗，酒店期待您的再次光臨，祝您生活愉快!
Guest user（Business traveler） 2023-08-01
地理環境很好，守著湖邊設施中規中矩早餐在酒店屆乏善可陳，沒有咖啡提前達到，允許入住，贊。就是開票，因為平臺預訂，前臺不給開。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好時光，您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
會員2473（其他） 2021-10-03
酒店還是很不錯的，地理位置也好。對面就是一個不小的公園和湖，有沙灘，帶朋友去很不錯。距離錦溪古鎮2公里，出去玩也很方便。酒店早餐屬于一般，也沒有說的那么差。
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

昆山錦溪湖大酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest user（Family） 2024-12-01

Guest user（Business traveler） 2024-11-01

Guest user（Family） 2024-10-01

Guest user（Business traveler） 2024-05-01

Guest user（Traveling with friends） 2023-11-01

Guest user（Couple） 2023-11-01

Guest user（Couple） 2023-09-01

Guest user（Family） 2023-08-01

Guest user（Business traveler） 2023-08-01

會員2473（其他） 2021-10-03

客戶評價由實住客人提供的真實點評