酒店回复：

尊敬的宾客, 感谢您选择杭州新天地丽笙酒店并和我们分享您的入住体验。 我们将会努力提高服务细节和品质，保证每一位客人舒适的入住，让每位客人感受到丽笙酒店“每时每刻，弥足珍贵“的热情服务。期待您的再次光临！ 来自新天地丽笙酒店小新的问候！

酒店回复：

非常感谢您坦诚分享入住体验，也特别感谢您对我们的包容！看到您提到杯子上有口红印，我们内心特别抱歉，这确实是我们客房清洁环节的疏漏，给您带来了不好的初印象，我们已经第一时间将这个问题反馈给客房部门，会加强清洁后的双重检查流程，避免类似情况再次发生。

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感谢您的细致好评！前台小郑和小浩收到您的肯定特别开心，会继续用心服务～ 很高兴房间的干净整洁、超大床铺让您住得舒适，也欣慰酒店靠近新天地太阳剧场、楼上有餐厅的便利度给您带来了方便

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尊敬的客人，感谢您抽出时间分享入住体验！能让您感受到我们优越的地理位置与干净敞亮的房间，是我们的荣幸！每一次用心打扫、每一处细节设计，都希望为您打造舒适的旅途港湾。您的满意是对我们最好的鼓励，期待未来还能继续为您服务，欢迎随时回家！